תקנון אתר – Academy By Ira Green

1. מבוא

1. אתר Academy By Ira Green ("האתר") מופעל על-ידי חברת אירינה גרין, ע.מ. 319622106 ("החברה"), ומשמש כאתר מידע ומכירות לרכישת מוצרים, שירותים, חומרים מקצועיים, ציוד לקוסמטיקאיות, קורסים פרונטליים ודיגיטליים ("המוצרים" או "השירותים").

2. האמור בתקנון זה בלשון זכר נכתב מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה.

3. השימוש באתר, גלישה בו, והרכישה באמצעותו כפופים לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

4. עצם השימוש באתר או רכישת המוצר מהווים הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

2. רכישה ותשלום

1. האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של מוצרים ושירותים באמצעות האינטרנט.

2. ניתן לבצע רכישה באתר בכל עת, כל עוד המלאי זמין או השירות מוצע.

3. הרכישה באתר מותרת רק למי שמלאו לו 18 שנים ובידו אמצעי תשלום תקף על שמו, כגון כרטיס אשראי או חשבון PayPal.

4. העסקה תושלם לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או ספק התשלום.

5. מחיר המוצר באתר כולל מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים, להפסיק שיווק ומכירה של מוצרים בכל עת, ולמנוע רכישה לפי שיקול דעתה הבלעדי.

3. אספקה והובלת המוצר

1. החברה תדאג לאספקת המוצר לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה, תוך 14 ימי עסקים, אלא אם צוין מועד אחר בעת הרכישה.

2. החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, תקלות חיצוניות, שביתות, עיכובים בחברת שליחויות, או נסיבות שאינן בשליטת החברה.

3. באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ישירות ממשרדי החברה בכתובת: רחוב עספור 13, חיפה, בתיאום מראש.

4. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש בעת הרכישה.

4. שירות לקוחות

בכל שאלה, בירור או בקשה בנוגע למוצרים, שירותים, הזמנות או אחריות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה:

• טלפון: 054-4590373

• דוא"ל: iranailacademy@gmail.com

5. אחריות ושירות

1. האחריות למוצרים פיזיים מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על-ידי החברה.

2. האחריות ניתנת לתקופה של 14 ימים ממועד הרכישה.

3. במסגרת האחריות תספק החברה מוצר חלופי או פתרון אחר לפי שיקול דעתה.

4. האחריות חלה רק אם הרכישה בוצעה באתר החברה ובצירוף חשבונית רכישה מקורית. החברה רשאית לדרוש מהלקוח הוכחה שהוא הרוכש המקורי.

5. הסעד הבלעדי למוצר פגום במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או החלפה, ולא יעלה על מחיר הרכישה ששולם בפועל.

6. האחריות אינה חלה אם:

   • הפגם נגרם עקב שימוש לא נכון במוצר.

   • נגרם נזק במכוון או בשוגג על ידי הלקוח או צד שלישי.

7. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או מהשימוש השגוי במוצר, לרבות נזק תוצאתי, ככל שהחוק מתיר זאת.

8. האחריות על שימוש נכון ובטוח במוצרים חלה על הלקוח בלבד.

6. קורסים ושירותים דיגיטליים

1. ברכישת קורס דיגיטלי או תוכן אונליין, הגישה למערכת הקורסים נחשבת "מימוש המוצר", ולכן לא ניתן לבטל או להחזיר עסקה לאחר פתיחת הגישה או הורדת התוכן.

2. החברה אינה מתחייבת להצלחת התלמיד או להשגת תוצאות מקצועיות/עסקיות כתוצאה מצריכת הקורסים.

3. החברה רשאית לעדכן, לשנות, להסיר או להרחיב תכנים בקורסים הדיגיטליים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

7. החזרות וביטולים

1. ביטול עסקה יתבצע באמצעות פנייה טלפונית למספר 054-4590373 או בדוא"ל iranailacademy@gmail.com.

2. הביטול ייכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור מהחברה במייל חוזר או בפקס.

3. במידה והביטול אושר, על הלקוח להשיב את המוצר לחברה על חשבונו, כשהוא:

   • לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.

   • נמצא באריזתו המקורית.

   • מצורפת חשבונית מקורית.

4. ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים בלבד ממועד הרכישה.

5. החברה תחזיר ללקוח את עלות המוצר בלבד. דמי המשלוח לא יוחזרו.

6. אם המוצר כבר סופק ללקוח, הלקוח יישא בעלות המשלוח חזרה ובדמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

7. המדיניות חלה על מוצרים שנרכשו דרך האתר בלבד. מוצרים שנרכשו ממקורות אחרים לא יתקבלו להחזרה.

8. קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, גרפיקה, סרטונים, קורסים ותכנים מקצועיים – שייכות לחברה בלבד.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל תוכן מהאתר, במלואו או בחלקו, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

3. כל שימוש לא מורשה בתוכן מהווה הפרת זכויות יוצרים ועשוי לגרור צעדים משפטיים.

9. אבטחת מידע ופרטיות

1. החברה וגורמי משנה מטעמה רשאים להשתמש בפרטי הלקוח לצורך מתן השירותים, ניהול הזמנות, ושליחת עדכונים אם הלקוח אישר זאת במפורש.

2. מידע אישי לא יימסר לגורמים אחרים ללא הסכמה, למעט אם הדבר נדרש על-פי דין או צו שיפוטי.

3. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירת סודיות המידע. עם זאת, היא אינה מתחייבת למניעת פרצות אבטחה מוחלטת.

4. הלקוח רשאי בכל עת לבקש הסרה מרשימות התפוצה או מחיקת פרטיו באמצעות פנייה למייל: iranailacademy@gmail.com או טלפון: 054-4590373.

10. הגבלת אחריות

1. השימוש באתר ובמוצרים הינו באחריותו הבלעדית של הלקוח.

2. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם כתוצאה משימוש במוצרים או בשירותים, לרבות אובדן הכנסה, נזקי גוף או רכוש, אלא אם נקבע אחרת בדין.

3. החבות המרבית של החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר או השירות הרלוונטי בלבד.

11. שינוי התקנון

1. החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

2. התקנון המעודכן יפורסם באתר והינו מחייב מרגע פרסומו.

12. דין וסמכות שיפוט

1. על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.

   1. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה.